POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Delma Solange
Email : Hello@joww.fr
Adresse : 66 rue lesueur, 77600 le havre, France

2. Données collectées

Dans le cadre de l’achat d’un produit numérique, les données suivantes peuvent être collectées :

nom ;
prénom ;
adresse email ;
informations nécessaires au traitement de la commande ;
informations techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site ou à la sécurisation de l’accès.

Les données personnelles incluent notamment le nom, le prénom, l’adresse électronique et d’autres identifiants liés à une personne physique.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

gérer la commande ;
fournir l’accès au contenu numérique ;
envoyer les communications liées à la commande ;
assurer le support client ;
répondre aux demandes envoyées par l’utilisateur ;
respecter les obligations légales et comptables applicables.

4. Base légale du traitement

Les traitements mis en œuvre reposent sur :

l’exécution du contrat, pour le traitement de la commande, la fourniture de l’accès et le support lié à l’achat ;
le respect d’une obligation légale, lorsque certaines données doivent être conservées pour répondre aux obligations comptables, fiscales ou réglementaires ;
l’intérêt légitime du responsable du traitement, pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus, dans les limites prévues par la loi.

Service Public indique que la base légale doit être précisée et peut notamment reposer sur l’exécution d’un contrat ou sur une obligation légale.

5. Caractère obligatoire des données

Certaines données sont nécessaires pour traiter la commande et fournir l’accès au contenu. En l’absence de ces données, la commande ne peut pas être exécutée correctement.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement :

au responsable du site ;
aux prestataires strictement nécessaires au traitement technique de la commande et du paiement, le cas échéant ;
aux autorités compétentes lorsque la loi l’impose.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées pendant la durée imposée par les obligations légales applicables, notamment comptables et fiscales.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut écrire à : Hello@joww.fr.

La CNIL rappelle que l’information donnée à la personne doit aussi expliquer concrètement comment exercer ses droits.

10. Prospection commerciale par email

Si l’utilisateur reçoit des emails non strictement nécessaires à l’exécution de la commande, il peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription prévu dans chaque email, lorsque celui-ci est présent.

Pour les emails marketing, le consentement doit en principe être recueilli lorsque la réglementation l’exige.

11. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité du service et à la fourniture du contenu demandé, le cas échéant.

Aucun cookie publicitaire, analytique non exempté ou de reciblage n’est utilisé sans consentement préalable.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être dispensés de consentement, tandis que les autres traceurs exigent en principe une information claire et un consentement préalable.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice des droits, l’utilisateur peut contacter :

Hello@joww.fr